一、房屋質(zhì)量出問題可退房
　　房屋質(zhì)量范圍包括：地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、其他土建工程、電氣管線、上下水管線、安裝工程、供熱、供冷等，以及近幾年涌現(xiàn)出來的空氣污染、噪聲污染等。其中常見的有：房屋滲漏水、墻面裂痕、天花板開裂、地面空鼓、墻皮脫落及危害居住者的生命安全及身體健康等。
　　房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題，很多購房者首先想到的是退房，因此他們對(duì)哪種情況能夠退房比較關(guān)注。房屋質(zhì)量有問題，有兩種情況可以退房。
　　一是，因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)檢驗(yàn)確屬不合格，購房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。主體結(jié)構(gòu)包括地基基礎(chǔ)工程、建筑地上主體部分。購房人在辦理商品房交接入住手續(xù)時(shí)，開發(fā)商出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》，如果不能出示，則說明該工程未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格。即使開發(fā)商能夠提供《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》，但當(dāng)房屋交付后，經(jīng)相關(guān)鑒定部門鑒定房屋主體結(jié)構(gòu)不合格，購房者仍可主張權(quán)利。
　　二是，因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。房屋質(zhì)量包括主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、電氣管線、上下水管線、供熱等，空氣污染、噪聲污染等也在其范圍內(nèi)。具體來說，房屋滲漏水、墻面裂痕、天花板開裂、地面空鼓、墻皮脫落等就是較為常見的情況。
二、合理維權(quán)要按步驟走
　　商品房也有保修期。法律規(guī)定，住宅保修期從開發(fā)商將竣工驗(yàn)收的住宅交付使用之日起計(jì)算。交付使用的房屋存在一般質(zhì)量問題的，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
　　因此，購房者在收房時(shí)注意開發(fā)商出具的《住宅質(zhì)量保證書》中有關(guān)房屋質(zhì)量保修約定、保修期及保修范圍。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，市民在收房時(shí)，首先應(yīng)看合同，合同內(nèi)容是驗(yàn)房的重要依據(jù)。在什么條件收房應(yīng)該在合同中有體現(xiàn)，違約如何處理也應(yīng)該在合同中有體現(xiàn)。同時(shí)，購房者要認(rèn)真對(duì)待驗(yàn)房環(huán)節(jié)，如果經(jīng)濟(jì)條件允許，可以選擇專業(yè)的驗(yàn)房公司驗(yàn)房。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，購房者可通過拍照、錄像、文字記錄等方式保留相關(guān)證據(jù)以便日后維權(quán)。
　　一般來說商品房交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)量問題的并不多見，大量發(fā)生的是非主體結(jié)構(gòu)問題。相關(guān)人士建議，一旦市民發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量方面的問題，合理維權(quán)應(yīng)按四個(gè)步驟走：首先應(yīng)該找開發(fā)商和物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商處理；如果開發(fā)商和物業(yè)公司拖延處理或者是無視業(yè)主的投訴，業(yè)主可到相關(guān)部門進(jìn)行投訴；必要時(shí)，也可借助訴諸媒體曝光，利用社會(huì)輿論的力量，推進(jìn)維權(quán)進(jìn)度；如果協(xié)商未果，特別是涉及賠償問題，業(yè)主就需走訴訟、仲裁等司法程序了。