西安市民丁先生在東月路綠地國(guó)際生態(tài)城購(gòu)買(mǎi)了一套三居室，可新房裝修好還未入住，客廳、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)等房間的天花板就出現(xiàn)了多處漏水點(diǎn)，更讓他生氣的是房屋大面積漏水持續(xù)了兩個(gè)多月，物業(yè)公司始終沒(méi)有給出一個(gè)明確的維修方案。
新房未入住
天花板出現(xiàn)18處漏點(diǎn)
   10月18日上午，記者來(lái)到丁先生的新房?jī)?nèi)，一進(jìn)門(mén)只見(jiàn)進(jìn)戶花園的天花板上有一塊半米多長(zhǎng)且形狀不規(guī)則的泡水痕跡，墻角還有一處不時(shí)往下滴水；進(jìn)入客廳看到，原本用石膏板做的吊頂出現(xiàn)了大面積的脫落，旁邊還有一處臉盆大小的天花板因?yàn)楸凰疂n浸泡而露出了原本的水泥面；再看衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)、次臥各個(gè)房屋都是一片狼藉，吊頂被揭開(kāi)，家具被挪開(kāi)，地面上盡管擺著臉盆、水桶，但水滴滴到盛水的容器中還會(huì)濺出來(lái)，地面上還是有多處小“水灘”。記者數(shù)了數(shù)，丁先生家的三居室內(nèi)除了主臥和書(shū)房沒(méi)有漏點(diǎn)外，其它的房屋均出現(xiàn)了不同程度的漏水情況，大大小小的漏點(diǎn)共有18處。
   說(shuō)起這套還未入住的新房，丁先生一臉愁容。他說(shuō)，這套房子原本是為兒子做婚房的，收房后他們就開(kāi)始著手裝修，去年9月裝修完畢，很快家具也都購(gòu)置齊了。后來(lái)兒子因?yàn)楣ぷ髅Γ槭乱恢睕](méi)有辦，房子也就一直空著，家里人也就偶爾上門(mén)查看一下水電安全。今年5月，丁先生上門(mén)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客廳天花板邊緣處出現(xiàn)了起泡現(xiàn)象，同時(shí)還有一些細(xì)小的裂紋，當(dāng)時(shí)以為是裝修施工問(wèn)題，他就聯(lián)系了裝修工人，對(duì)方也答應(yīng)會(huì)抽空來(lái)修復(fù)。等到8月，裝修工人還未上門(mén)丁先生卻發(fā)現(xiàn)原先出現(xiàn)問(wèn)題的天花板處開(kāi)始漏水了?！拔蓓斖蝗宦┧?，問(wèn)題應(yīng)該不是出在我們家的裝修上，得到樓上鄰居家看看?！庇谑?，丁先生把自家的漏水情況告訴了樓上的鄰居，事后，對(duì)方也對(duì)自家的廚衛(wèi)防水進(jìn)行了檢查，但并未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，事情也就被擱置下來(lái)。等到9月，丁先生再次打開(kāi)家門(mén)時(shí)，眼前的景象讓他傻了眼，地面上到處是水漬，客廳石膏板的吊頂被水泡得直接塌了下來(lái)，其他房間天花板也有多處漏點(diǎn)，地面上全是乳膠漆、水混成的白漿。
每天定期上門(mén)倒水
一倒一臉盆
   為了防止自家的滲水影響樓下鄰居，丁先生只能在家里擺上水桶、臉盆接水。“現(xiàn)在這房子因?yàn)槁┧緵](méi)法住，但是我們還得每天跑來(lái)接水倒水，就像上班打卡一樣，要是哪天有事耽誤了，接水的臉盆、水桶接滿后，水就會(huì)溢到地面上?！倍∠壬f(shuō)，每天能接滿滿一臉盆水，為了盡快解決此事，他找到小區(qū)物業(yè)要求工作人員幫忙查找漏水原因，國(guó)慶節(jié)后，工作人員對(duì)丁先生家及上一層住戶家的水管進(jìn)行打壓測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題確實(shí)出現(xiàn)在樓上的鄰居家，但是具體的漏點(diǎn)查找還需進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)，物業(yè)工作人員目前還無(wú)法完成?！霸谕饷嬲胰私o水管打壓需要花錢(qián)，但是鄰居和物業(yè)公司一直就這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，這事就又耽擱了。”對(duì)此，丁先生很是無(wú)奈，“漏水已經(jīng)兩個(gè)多月了，漏水原因還沒(méi)能找出來(lái)，難道這么點(diǎn)事還得鬧到法院去才能解決嗎？”
物業(yè)
已查明漏水原因
   18日，記者來(lái)到小區(qū)物業(yè)公司，客服部領(lǐng)班劉飛表示，工作人員對(duì)丁先生家樓上的住戶家進(jìn)行了入戶檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)這戶業(yè)主在裝修時(shí)對(duì)屋內(nèi)的水管進(jìn)行了改造，現(xiàn)在管道滲水殃及丁先生家，工作人員當(dāng)即建議這戶業(yè)主對(duì)管道進(jìn)行恢復(fù)并且對(duì)丁先生造成的后果及損失進(jìn)行賠償，但這戶業(yè)主始終不予理會(huì)。因?yàn)槲飿I(yè)公司不是執(zhí)法部門(mén)不能對(duì)該業(yè)主采取強(qiáng)制措施勒令其對(duì)此事負(fù)責(zé)，只能多次勸說(shuō)、協(xié)調(diào)。
   劉飛說(shuō)，如果丁先生愿意再等待一段時(shí)間，物業(yè)公司可以繼續(xù)為此事進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，如果丁先生希望盡快解決問(wèn)題，她建議丁先生走司法途徑，為自己維權(quán)。