一場大雨過后，薛女士發(fā)現(xiàn)她購買的常州星河國際小區(qū)的新房出現(xiàn)多處滲水，且情況嚴重。這套房位于10樓，是整棟住宅樓的中間層。剛交付就滲水？開發(fā)商表示他們也不清楚原因，

目前正在與業(yè)主溝通，爭取盡快解決問題。


業(yè)主：房子剛交付，竟多處滲水

   2015年3月，考慮到學區(qū)以及小區(qū)環(huán)境，薛女士夫妻倆花100多萬元買了星河國際三期這套房?！耙还?2層，我們買的是10樓。”薛女士介紹，今年6月15日房屋正式交付，當時去看一切

正常，但接下來的雨，讓她被眼前的一幕驚呆了。


   7月3日，薛女士再次去新房，發(fā)現(xiàn)有好幾處滲水。“內(nèi)衛(wèi)、外衛(wèi)、廚房、臥室都有滲水的情況?！弊屑毑榭春?，薛女士發(fā)現(xiàn)新房共出現(xiàn)5處滲水。“最離譜的是，有的地方居然已經(jīng)形成

積水?！庇浾咴谘ε康男路坷锟吹?，盡管雨停了兩天，但滲水痕跡清晰可辨。


   據(jù)薛女士了解，出現(xiàn)滲水的并不是她一家，光她買的這棟樓，至少有5家有同樣的困擾。隨后，她找到星河國際客服中心討說法，對方解釋：“做隔熱層的時候里面加塞了東西，做好以

后把東西從里面抽出來，雨水可能是從這個縫隙里滲進去的?！?br />

開發(fā)商：爭取盡快將事情解決


   經(jīng)過多番交涉，星河國際客服中心同意進行維修，但薛女士對房屋質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，并要求開發(fā)商出具一份承諾書，保證今后房屋不再出現(xiàn)類似的情況，但對方不同意在承諾書上簽字蓋

章，“懷疑是保溫層偷工減料。他們免費維修期只有五年，五年以后還漏水，我們怎么辦？”


   那么，星河國際的房子是否存在質(zhì)量問題？星河國際售后部負責人徐經(jīng)理接受采訪時解釋稱，具體滲水原因他也不清楚，他去現(xiàn)場查看過，“一共有2處，我們已經(jīng)給出解決方案。到

現(xiàn)在，我們只接到她一個人的投訴?！毙旖?jīng)理稱，在和薛女士交涉的過程中，對方除要求維修外，還讓開發(fā)商出具蓋有公章的承諾書，“購房協(xié)議上寫得很清楚，維修是我們應該做的，

但給她蓋章寫承諾書，這個做不到?！?br />

   “沒有哪個樓盤能保證不出問題?！毙旖?jīng)理表示，下一步他們將繼續(xù)與薛女士溝通，爭取盡快將事情解決。